Google Merchant

Política da Loja Sky Fenix para Google Merchant

1. Informações da Empresa

2. Políticas de Compra e Pagamento

  • Métodos de Pagamento Aceitos: Cartões de crédito, débito, PIX e boleto bancário.
  • Parcelamento: Parcelamos compras acima de R$ 50,00 em até 1X sem juros.
  • Segurança: Todas as transações são processadas em ambiente seguro para proteger seus dados.

3. Política de Entrega

  • Prazos de Envio: O prazo de entrega pode variar conforme a região e o método de envio escolhido no checkout.
  • Transportadoras: Trabalhamos com [nomes das transportadoras] para garantir entregas seguras e rápidas.
  • Frete: Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 100,00, conforme a política vigente.

4. Política de Troca e Devolução

  • Prazo para Troca/Devolução: O cliente pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
  • Condições: A peça deve estar sem uso, sem odores, sem danos e com etiquetas e embalagens originais.
  • Processo: Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail skyfenixfit.sac@gmail.com ou WhatsApp 11 910644435.
  • Custos: O custo do frete para a primeira troca é por conta da loja.

5. Política de Reembolso

  • Prazo para Reembolso: O reembolso será realizado em até 10 dias úteis após a aprovação da devolução.
  • Forma de Reembolso: O valor será restituído conforme o meio de pagamento utilizado na compra.

6. Política de Privacidade

  • Proteção de Dados: Seguimos todas as diretrizes da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) para garantir a privacidade e segurança das informações dos nossos clientes.
  • Uso de Informações: Os dados coletados são utilizados apenas para processamento de pedidos, comunicação e melhorias na experiência do cliente.

7. Atendimento ao Cliente

  • Horário de Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h.
  • Canais de Atendimento: